Na Casa Unna, cada pedido é preparado com presença e zelo.
Queremos que sua experiência seja a melhor, desde a escolha até a chegada.
As entregas são realizadas pelos Correios, nas modalidades PAC, Sedex e Mini Envios (quando disponível).
O prazo e o custo de envio são calculados automaticamente na página do produto e também no checkout, de acordo com o CEP informado.
Assim, você visualiza o prazo estimado antes de finalizar a compra.
Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no primeiro dia útil seguinte, conforme funcionamento dos Correios.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado.
Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios.
Oferecemos frete grátis na modalidade Correios PAC para compras acima de R$ 497,00, válido para todo o Brasil.
O benefício é aplicado automaticamente no checkout quando o valor mínimo é atingido.
Após o envio, é importante acompanhar o status do rastreio.
Caso as tentativas de entrega não sejam bem-sucedidas, o pedido poderá ficar disponível para retirada em agência (informada no rastreamento) ou retornar ao nosso endereço de origem.
Um novo frete será cobrado para reenvio quando a devolução ocorrer por motivos não relacionados à nossa ação, como:
- Ausência do destinatário no momento da entrega;
- Endereço incorreto ou incompleto cadastrado no site;
- Falta de retirada do pacote na agência dos Correios dentro do prazo informado
Todo pedido é conferido e embalado com atenção.
Se, ao receber, você notar qualquer dano ou violação na embalagem, entre em contato com nosso atendimento:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 85 99609-4724 | Iniciar Conversa
Cada pedido parte daqui, levando junto o nosso jeito de cuidar.
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