Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns.


1. Formas de pagamento

Aceitamos cartão de crédito e Pix.

Na modalidade Pix, é gerado um QR Code e código copie e cole, com validade de 30 minutos.
Caso o pagamento não for concluído dentro desse prazo, o pedido é automaticamente cancelado e as peças retornam ao estoque.


2. Parcelamento

As compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 4x sem juros, desde que a parcela mínima seja de R$35,00. As opções e valores de parcelas são exibidos antes da finalização do pedido.


3. É possível alterar a forma de pagamento após o pedido?

Por segurança e integridade do processo, não é possível alterar a forma de pagamento depois que o pedido é finalizado.


4. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente conforme o CEP de entrega e os itens do pedido.

Em campanhas específicas, oferecemos frete gratuito para compras acima do valor mínimo informado no carrinho.

Os envios são realizados pelos Correios, garantindo segurança e rastreabilidade até o recebimento.

Para mais informações sobre prazos e modalidades, acesse a página: Prazos e Entregas.


5. Posso rastrear meu pedido?

Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
O mesmo código também fica disponível na área “Meus Pedidos”, dentro da sua conta.

Você pode acompanhar o percurso da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios, conforme o método de envio escolhido.
Para mais detalhes sobre prazos e fretes, visite a página: Prazos e Entregas.


7. Como usar um cupom de desconto

Insira o cupom de desconto diretamente no carrinho de compras, no campo indicado.

É possível utilizar apenas um cupom por transação, e ele deve ser aplicado antes da finalização do pedido. Verifique sempre a validade e as condições do cupom antes de concluir sua compra.


8. Trocas e devoluções

Para informações completas sobre prazos e condições, acesse a página:
Política de Trocas e Devoluções.

Lá você encontrará as orientações detalhadas para cada situação.


9. Onde entregamos

Realizamos entregas em todo o território nacional.
Nosso cuidado é para que cada pedido chegue em perfeitas condições, com segurança e dentro do prazo informado.


10. Produto com avaria

Se o produto chegar com avaria, defeito ou divergência, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Nosso time cuidará de tudo com prioridade, com o mesmo zelo que dedicamos a cada detalhe!

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 85 99609-4724  | Iniciar Conversa 


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